โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังมากขึ้นในส่วนผสมทางการตลาด ไม่ใช่แค่การเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณเท่านั้น แต่ยังใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการได้มาซึ่งลูกค้าและการรักษาลูกค้าอีกด้วย

เนื่องจากโซเชียลมีเดียได้กลายเป็นช่องทางการตลาดที่ทรงพลัง สิ่งสำคัญคือต้องรู้วิธีใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์ม สิ่งสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่คุณต้องทำคือสร้างการติดตามผู้ติดตามบนโซเชียลเน็ตเวิร์กอย่างเข้มแข็ง ซึ่งจะนำไปสู่การได้ลูกค้าใหม่ 

โซเชียลมีเดียมักถูกมองว่าเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ทรงพลังและมีอิทธิพลมากที่สุดในด้านการตลาดและการโฆษณา มีพลังในการกำหนดรูปแบบการรับรู้และพฤติกรรมในแบบที่การตลาดแบบดั้งเดิมไม่สามารถทำได้ ด้วยเหตุนี้ นักการตลาดโซเชียลมีเดียจึงสามารถมีบทบาทสำคัญในการสร้างแบรนด์และเพิ่มยอดขายได้

LinkedIn เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ช่วยให้นักการตลาดมีมากกว่าการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า มีเครื่องมือเช่น InMail ซึ่งช่วยให้นักการตลาดสามารถส่งข้อความโดยตรงไปยังสมาชิก LinkedIn ที่ยังไม่ได้เชื่อมต่อกับพวกเขาใน LinkedIn LinkedIn Company Pages ยังอนุญาตให้นักการตลาดแบ่งปันข้อมูลอัพเดต เนื้อหา ข่าวสาร และอื่นๆ ของบริษัทกับผู้ติดตามของพวกเขา ฟีเจอร์เหล่านี้ช่วยให้บริษัทต่างๆ ให้ความสำคัญกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้ง่ายขึ้น ขณะเดียวกันก็ขยายการเข้าถึงไปพร้อม ๆ กัน