มาเริ่มต้นธุรกิจด้วยกลยุทย์ง่ายๆ และน่าสนใจด้วยการสร้าง Content Marketing

มาเริ่มต้นธุรกิจด้วยกลยุทย์ง่ายๆ และน่าสนใจด้วยการสร้าง Content Marketing

สำหรับคนที่เรียนมาทางด้านสายการตลาด รู้หรือไม่ว่า เมื่อเราเรียนจบแล้ว ในอนาคตเราสามารถประกอบอาชีพได้หลากหลาย ไม่จำเป็นว่าจะต้องเป็นนักการตลาด หรือสร้างธุรกิจเป็นของตัวเองเท่านั้น แต่สามารถทำอะไรได้มากกว่านั้นเยอะเลย เช่น การทำโฆษณาบน Social Media บทความ ข่าว อินบล็อก เป็นต้น ถ้าเราอยากให้ผู้คนสนใจงานของเรา เราก็ต้องทำการตลาดออกมาให้ดูน่าสนใจ โดยการคิดคอนเทนต์ให้มันดูน่าสนใจ และสร้างสรรค์ให้ได้มากที่สุด ซึ่งในวันนี้เราจะมาทำความรู้จักเกี่ยวกับองค์ประกอบของ Content Marketing กันทั้งหมดว่าจะประกอบไปด้วยอะไรบ้าง และสามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้อย่างไรบ้าง มาดูกันเลย

มาทำความรู้จัก Content Marketing กันเถอะ

Content Marketing คือ กลยุทธ์ทางการตลาดด้วย Content ที่มีความหมายว่า เนื้อหา หรือสารที่ต้องการจะส่งตรงถึงลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย คำนี้จะใช้ร่วมกับคำว่า Marketing ที่มีความหมายว่า การตลาด พอนำทั้ง 2 คำมาประกอบเข้าด้วยกัน ก็จะหมายความว่า Content Marketing การทำคอนเทนต์เพื่อจุดประสงค์ทางการตลาด เช่น การสร้างแบรนด์ของตัวเอง สร้างความสนใจ และแรงดึงดูดต่อกลุ่มลูกค้า และกระตุ้นการตัดสินใจซื้อ เป็นต้น ทั้งหมดนี้ก็คือความหมายของ Content Marketing ต่อไป เราก็มาดูกันต่อว่า ทำไม Content Marketing ถึงได้สำคัญมากกับ Digial Marketing

ทำไม Content Marketing ถึงได้สำคัญมากกับ Digial Marketing

ถ้ามีคนสังเกตก็จะเห็นได้ชัดเจนเลยว่า Content จะถูกนำมาใช้เกี่ยวกับการตลาดอยู่ตลอดเวลา เช่น การค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับสนค้าที่เราสนใจ การเปรียบเทียบราคาสินค้าชนิดหนึ่งกับอีกชนิดหนึ่ง หรือไม่ก็การอ่านรีวิวร้านอาหาร และสถานที่ท่องเที่ยว เป็นต้น ซึ่งทั้งหมดที่เราสนใจ และได้ทำการค้นหาข้อมูลสิ่งนั้นเรียกว่า Content นั้นเอง

การที่จะสร้าง Content Marketing ให้ออกมาน่าสนใจ และเข้าตากลุ่มเป้าหมายมากที่สุด จะต้องทำคอนเทนต์ที่ควบคู่ไปกับการโปรโมท ซึ่งการโปรโมทจะต้องสอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้บริโภคด้วยเช่นกัน นอกจากนี้ การทำ Digial Marketing ควบคู่ไปด้วยก็ดูน่าสนใจ เพราะมันคือ การสร้างคอนเทนต์บนเว็บไซต์ การทำตลาดให้กว้างขึ้น เช่น SEO, Social Post, Social Ads และอื่นๆ อีกมากมาย นั้นคือเหตุผลที่ว่าทำไม Digial Marketing ถึงได้มีความสำคัญกับ Content Marketing มากถึงขนาดนี้

ประโยชน์ของ Content Marketing ต่อการสร้างแบรนด์และการทำการตลาด

สร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จัก (Awareness)

คอนเทนต์ คือ สาร และเป็นเครื่องมือเชื่อมโยงระหว่างแบรนด์กับลูกค้ากลุ่มเป้าหมายเข้าด้วยกัน เพราะฉะนั้น ในฐานะคนสร้างแบรนด์ จะต้องทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักให้ได้

• ทำแบรนด์ให้เป็นที่รู้จัก รับรู้ภาพลักษณ์ของแบรนด์
• ทำสินค้า/บริการให้เป็นที่รู้จัก คนเข้าใจถึงประโยชน์
• คนคุ้นเคยกับแบรนด์มากข้ึน ช่วยให้การตัดสินใจหรือเลือกแบรนด์เป็นทางเลือกได้ง่ายขึ้น

ช่วยส่งเสริมการขาย

สำหรับคนทำธุรกิจแน่นอนว่า จะต้องอยากใช้คอนเทนต์ในการขายอยู่แล้ว เพราะมันคือช่องทางที่จะทำให้กลุ่มลูกค้ารู้จักเราได้มากที่สุด เช่น ประชาสัมพันธ์โปรโมชั่น บอกส่วนลด แจ้งแคมเปญแล้ว เป็นต้น

นอกจากนี้ อีกเทคนิคที่เป็นที่นิยมในปัจจุบันก็คือ การทำคอนเทนต์รีวิว และการทำคอนเทนต์ร่วมกับ Influencer ซึ่งเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ Content Marketing ที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย (หรือกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ) ได้ ทั้งผลลัพธ์ก็ดูดีอีกด้วย

ช่วยสร้างความน่าเชื่อถือและน่าติดตาม

การทำคอนเทนต์อย่างสม่ำเสมอและมีทิศทางที่ชัดเจน จะช่วยให้แบรนด์กลายเป็น “Top of Mind” หรือตัวเลือกแรกๆ ที่ผู้คนนึกถึง

• คนอยากติดตาม Follow แบรนด์
• คนเชื่อถือในแบรนด์ คนตัดสินใจง่ายขึ้น เพราะไว้วางใจ
• แบรนด์ได้รับการกล่าวถึง มีการ Mention หรืออ้างอิงความรู้

ยิ่งแบรนด์พูดถึงเรื่องใดซ้ำๆ เป็นประจำ และสามารถทำคอนเทนต์ที่ตอบโจทย์ ตอบข้อสงสัยของผู้คนได้มาก แบรนด์ก็จะยิ่งได้รับความเชื่อถือและได้ประโยชน์ตามลิสต์ข้างต้นมากขึ้นเท่านั้น

ทั้ง 3 ข้อ ที่ยกตัวอย่างไปก็คือ ข้อดี หรือว่าประโยชน์ของการทำการตลาดแบบคอนเทนต์ หรือถ้าจะให้เรียกแบบเต็มๆ ก็คือ Content Marketing สำหรับคนที่เริ่มมีความสนใจขึ้นมา สามารถค้นหาวิธีการทำได้เลย สมัยนี้ อยากจะทำอะไร หรือมีความสนใจในเรื่องอะไร ก็แค่ค้นหาใช้เวลาไม่นานก็จะได้ในสิ่งที่ต้องการ